苹果外包爆料:手机里的Siri,会听到你的小秘密

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澎湃新闻新闻,您与Siri的对话不仅会被记录下来,还会被外包公司分析。

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这是今天曝光的苹果隐私的重大新闻。

据《卫报》苹果外包公司员工爆料,这些含有Siri的内容被误报,将被记录和分析。

记录的内容包括患者,医生和医生在私人,商业机密,毒品等方面的非法交流,甚至可能与亲人进行录音。

此外,除了声音之外,这些录音还伴随着用户数据,包括录音的位置,联系信息和应用程序应用数据。这些用户数据最初用于验证Siri下的命令是否已成功执行。

虽然Siri可以在各种Apple设备上使用,但最容易被窃听的是智能扬声器HomePod和Apple Watch,毕竟手表很容易触及。

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随身携带的电子设备可能会记下您所说的内容,您的位置以及使用方法。我担心对于Apple来说,你没有秘密。

外包人听说过你的小秘密

收集后,Apple将数据发送给世界各地的外包公司,外包公司依靠这些记录来评估Siri服务的质量。

因此,外包公司的人员可以听到各种Apple用户的隐私。

“你绝对可以听到医生和病人讨论病史。有时你仍然可以听到汽车引擎的轰鸣声,有人似乎在讨论毒品交易。即使你听到有人发誓,也会被记录下来。 “打破这个消息的外包公司员工这么说。

当然,传递给外包公司的一些数据是用户的正常唤醒,有些被Siri意外唤醒。外包公司的领导让听取录音的工作人员报告了意想不到的警报,但只是将其报告为错误。如果员工听到诸如犯罪,个人隐私等敏感声音,他们就没有处理数据的过程。

“我们一直致力于工作并尽快完成这些任务。唯一需要报告的是您听到技术问题的地方,而且您不需要报告录制的内容本身记录的内容。”

聆听其他人的私人信息对于外包公司员工也非常尴尬。

更有甚者,爆料的员工意识到外包公司没有一个像样的审计系统,每个人都可以轻松访问大量数据。而且,在记录中区分扬声器并不困难。特别是当Siri意外被唤醒时,可以获得说话者的地址和名称。

一旦这些外包公司的某些人感到不安,就不难发现录音的主要特征。

Apple诚实吗?

然后,苹果公司将包含虚假觉醒的录音带给外包的真人的行为与规范不符。

如果你问Siri:“你一直在听吗?” Siri会回答:“我只会在你和我说话的时候听。”忽略意外觉醒的可能性。

在隐私文档中,Apple明确表示Siri的数据与其他Apple应用程序的数据无关,也不会连接到其他应用程序数据,也不会与Apple ID相关联。

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Siri的官方网站还指出,Siri将在本地进行离线学习,个人信息不会被广告商或其他组织购买。 “端到端的隐私加密确保了其他人无法在您的设备之间获得同步信息。即使Apple也不例外。”

重点是Apple的隐私网站:

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经过您的明确同意,Apple可以通过分析您的iCloud使用情况和从您的帐户收集的数据来进一步改进Siri和其他智能功能。我们只会分析已通过隐私保护增强功能处理的数据,以确保它们不会与您或您的帐户相关联。

换句话说,所分析的数据是“通过隐私保护来增强”,并且不应该容易地区分受害者是谁。

至于分析数据的过程,Apple没有明确说明真人是在分析还是机器正在分析。

然而,在今年的CES上,Apple还发布了保护用户隐私的声明:“iPhone上发生的事情只能留在iPhone上。”

这很令人尴尬,很难说苹果的隐私承诺是否是愚蠢的。

针对此报告《卫报》,Apple也做出了回应:

Siri的一小部分请求被用于分析,以提高Siri的能力。用户说明与其Apple ID无关。 Siri的回应在安全设施中进行了分析,所有审核员都有义务遵守Apple严格的保密要求。只有不到1%的每日Siri响应用于评估,这些记录通常只有几秒钟。

通过这种方式,Apple的官方认可是外包公司聘请了一个真人来听Siri的录音。

不仅苹果推翻了

让人类听取智能助手的录音。 Apple不是第一个推出的。

今年4月,亚马逊接触到了人工智能语音助手Alexa和用户的通信记录,亚马逊员工将听到这些录音,以便开发新的服务。

不久前,比利时公共广播公司VRT还告诉谷歌助理,外包团队负责收听智能助理的录音。虽然谷歌表示只有0.2%的录音将发送给外包公司,但VRT发现录音没有脱敏,并且可以识别私人信息,包括用户的地址,亲属的名字和情感生活。讨论内容。

对于AI培训,标签数据集是必须的,但如果它涉及用户隐私,它将永远是迷人的。

AI助手供应商,行动起来了。

苹果外包爆料:Siri在手机中,你会听到你的小秘密